Impressum
Rechtliche Hinweise
Diese rechtlichen Hinweise betreffen den von Linveto über Shopify betriebenen Möbel-Onlineshop für den deutschen Markt. Sie erläutern die Verantwortlichkeit für Shopinhalte, Produktdarstellungen, Bestellinformationen und die Nutzung der veröffentlichten Inhalte. Das Sortiment umfasst Bettgestelle und Klappbetten, Matratzen und Bettwaren, Sofas, Sessel und Outdoor-Liegen, Möbelzubehör sowie Babybetten und Kindermöbel.
1. Anbieterangaben
Linveto
2015 Felix Ave
Memphis, TN 38104
USA
E-Mail: helpinbox@linveto.com
Telefon: +1 615 288 0836
Linveto ist die gegenüber Kunden auftretende Marke und verantwortet die im Shop angebotenen Möbel, die Bestellabwicklung, die Kundenkommunikation sowie die Bearbeitung von Liefer-, Rückgabe- und Mängelfällen. Shopify stellt die technische Shopumgebung bereit, ist jedoch nicht Verkäufer der über Linveto geschlossenen Kaufverträge. Eingesetzte Zahlungsdienstleister und Beförderer bleiben für die von ihnen ausgeführte Zahlungs- beziehungsweise Transportleistung verantwortlich.
2. Inhaltliche Verantwortung
Linveto prüft Produktbeschreibungen, Maße, Materialangaben, Lieferumfang, Preis- und Versandinformationen vor der Veröffentlichung und aktualisiert erkennbare Fehler. Angaben zu Belastbarkeit, Montage, Pflege, Einsatzbereich und Sicherheit beziehen sich auf den jeweils beschriebenen Artikel. Sie dürfen nicht ohne Prüfung auf andere Modelle, Größen oder Ausführungen übertragen werden.
Technische oder typografische Fehler können trotz angemessener Kontrolle auftreten. Wird ein Fehler vor Vertragsschluss erkannt, wird die Darstellung berichtigt. Wird ein wesentlicher Fehler erst nach Eingang einer Bestellung festgestellt, informiert Linveto den betroffenen Kunden und verlangt keine Vertragserfüllung auf Grundlage eines offensichtlich falschen Preises oder einer objektiv unmöglichen Produkteigenschaft. Bereits vereinnahmte Beträge werden zurückgezahlt, wenn kein Vertrag zustande kommt oder die Leistung nicht erbracht werden kann.
Abbildungen dienen der verständlichen Darstellung des Artikels. Bildschirm-, Licht- und Umgebungsbedingungen können die Farbwahrnehmung beeinflussen. Verbindliche Maße, Materialien, Funktionen und Lieferbestandteile ergeben sich aus den Angaben des konkreten Produkts und der Bestellübersicht.
3. Preise, Versand und Leistungsumfang
Alle ausgewiesenen Produktpreise enthalten die anfallenden Steuern. Ab einem Bestellwert von 219,99 EUR ist der Standardversand kostenlos. Bei einem niedrigeren Bestellwert beträgt der Standardversand 19,99 EUR. Außer den vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten erhebt Linveto keine zusätzlichen Shopgebühren.
Die reguläre Bearbeitung vor Versand beträgt 1–3 Werktage. Die übliche Zustellung erfolgt innerhalb von 6–12 Werktagen. Für den Versand können USPS, DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Große oder mehrteilige Möbel können in mehreren Packstücken geliefert werden. Eine Montage, Verbringung in ein bestimmtes Zimmer oder kostenlose Zwischenlagerung ist nicht Bestandteil des Standardversands.
Die genannten Zeiträume beschreiben den üblichen Ablauf. Ein bestimmter Zustelltag ist nur verbindlich, wenn er ausdrücklich bestätigt wurde. Bei Bestandsabweichungen, Verlust, Transportschäden oder unvollständiger Lieferung bleibt Linveto Ansprechpartner des Kunden und koordiniert die erforderliche Klärung.
4. Produktsicherheit und bestimmungsgemäße Verwendung
Möbel dürfen nur entsprechend der veröffentlichten Zweckbestimmung, Belastbarkeit sowie Montage-, Pflege- und Sicherheitshinweise verwendet werden. Vor der Montage sind Artikel, Bauteile und Beschläge auf Vollständigkeit und erkennbare Schäden zu prüfen. Tragende oder bewegliche Teile dürfen bei sichtbarer Beschädigung nicht belastet werden.
Bei Bettgestellen, Klappbetten, Sofas, Sesseln und Outdoor-Liegen sind Untergrund, Befestigungen, Mechanik, Belastungsgrenzen und die ausgewiesene Eignung für Innen- oder Außenbereiche zu beachten. Matratzen und Bettwaren müssen trocken, hygienisch und auf einer geeigneten Unterlage verwendet und gelagert werden. Pflege- und Entfaltungshinweise des konkreten Artikels sind maßgeblich.
Für Babybetten und Kindermöbel gelten erhöhte Anforderungen an vollständige Beschläge, Sicherungen, Stabilität, Abstände und unveränderte Warnkennzeichnungen. Fehlt ein sicherheitsrelevantes Teil oder besteht ein Verdacht auf strukturelle Beschädigung, ist die Nutzung sofort einzustellen und Linveto unter helpinbox@linveto.com zu kontaktieren. Hinweise für ein bestimmtes Möbel ersetzen keine individuelle medizinische, therapeutische oder bauliche Beratung.
5. Haftung und Pflichtverletzungen
Linveto haftet uneingeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender Produkt- und Verbraucherschutzhaftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer für die Vertragserfüllung wesentlichen Pflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Rechte wegen mangelhafter, unsicherer, falsch oder unvollständig gelieferter Ware bleiben unberührt.
Linveto ist nicht für Schäden verantwortlich, die nach Übergabe ausschließlich durch zweckwidrige Nutzung, nachweisbare Überlastung, ungeeignete Feuchtigkeit oder Witterung, fehlende Pflege, eigenmächtige Veränderung oder eine entgegen eindeutigen Hinweisen ausgeführte Montage verursacht werden. Diese Abgrenzung gilt nicht, wenn eine mangelhafte Anleitung, ein bereits vorhandener Produktfehler oder eine von Linveto geschuldete Leistung ursächlich war.
Technische Störungen des Shops können die vorübergehende Erreichbarkeit beeinträchtigen. Linveto behebt Störungen im eigenen Verantwortungsbereich in angemessenem Umfang. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht zugesagt. Bereits geschlossene Verträge und zwingende Kundenrechte werden durch eine vorübergehende technische Unterbrechung nicht aufgehoben.
6. Schutz von Texten und Darstellungen
Von Linveto erstellte Produkttexte, Zusammenstellungen, Grafiken, Fotografien und sonstige Shopinhalte dürfen nur für die persönliche Information im Zusammenhang mit einer möglichen oder bestehenden Bestellung genutzt werden. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Verbreitung oder gewerbliche Weiterverwendung ist nur zulässig, wenn hierfür eine Berechtigung besteht.
Produkt- und Unternehmensbezeichnungen bleiben ihren jeweiligen Rechteinhabern zugeordnet. Die bloße Darstellung eines Artikels überträgt keine Marken-, Design-, Bild- oder sonstigen Nutzungsrechte. Zulässige private Speicherung, gesetzlich erlaubte Nutzung und die Verwendung von Informationen zur Geltendmachung eigener Rechte bleiben unberührt.
7. Kundenkommunikation und Meldung von Fehlern
Hinweise auf falsche Produktangaben, technische Darstellungsfehler, unklare Sicherheitsinformationen oder eine mögliche Rechtsverletzung können an helpinbox@linveto.com gesendet werden. Die Meldung sollte die betroffene Seite oder den Artikel, die konkrete Stelle und eine nachvollziehbare Beschreibung enthalten. Linveto prüft den Hinweis und nimmt erforderliche Korrekturen vor, ohne eine nicht geprüfte Meldung automatisch als richtig oder falsch zu behandeln.
Für Bestell-, Liefer- oder Mängelfragen sollen Bestellnummer, betroffener Artikel und eine kurze Beschreibung angegeben werden. Fotos können bei sichtbaren Schäden, falschen Bauteilen oder beschädigter Verpackung die Zuordnung erleichtern. Nicht erforderliche Ausweisdokumente, vollständige Zahlungsdaten und Passwörter sollen nicht übermittelt werden.
8. Rückgabe und Erstattung
Linveto gewährt insgesamt 30 Tage für eine Rückgabe. Bei getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware; bei einem Artikel in mehreren Teilsendungen mit Erhalt der letzten Teilsendung. Die Rückgabe ist eindeutig per E-Mail zu erklären. Für genehmigte Rückgaben erhebt Linveto keine Rücksendegebühr und teilt die geeignete Rücksendeart mit.
Freigegebene Erstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg und sind üblicherweise innerhalb von 4–6 Werktagen sichtbar. Die abschließende Bearbeitungszeit des Zahlungsinstituts kann außerhalb des Einflusses von Linveto liegen. Gesetzliche Rechte bei Widerruf oder Mängeln werden durch die freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit nicht eingeschränkt.
9. Streitklärung
Beanstandungen können zunächst schriftlich an helpinbox@linveto.com gerichtet werden. Linveto prüft den Sachverhalt anhand der Bestellung, der Kommunikation und der verfügbaren Nachweise. Kommt keine direkte Einigung zustande, können Verbraucher eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, sofern die Voraussetzungen für das konkrete Verfahren erfüllt sind und die Beteiligten dessen Durchführung zustimmen. Der Zugang zu den gesetzlich zuständigen Gerichten bleibt unberührt.
Für Verbraucherverträge mit Kunden in Deutschland gilt deutsches Recht. Zwingende Schutzvorschriften, die aufgrund des gewöhnlichen Aufenthalts eines Verbrauchers anwendbar sind, werden nicht ausgeschlossen. Für Klagen gelten die gesetzlich zuständigen Gerichte; ein davon abweichender ausschließlicher Gerichtsstand zulasten von Verbrauchern wird nicht vereinbart.
10. Kontakt
Linveto
E-Mail: helpinbox@linveto.com
Telefon: +1 615 288 0836
Anschrift: 2015 Felix Ave, Memphis, TN 38104, USA
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–18:00 Uhr, Samstag 10:00–14:00 Uhr; Sonntag und gesetzliche Feiertage geschlossen.